SeeDesk
Viajes de empresa sin hojas de cálculo ni cadenas de correos.
- Rol
- Producto y desarrollo full-stack · Seguridad
- Categoría
- Gestión de viajes corporativos
- Stack
- Next.jsSupabaseTypeScriptZodResendVercel
En corto
SeeDesk es la plataforma de viajes corporativos de SeeMexico. Antes, cada solicitud llegaba por una hoja de cálculo compartida y se resolvía a fuerza de correos y mensajes. Hoy los agentes reciben solicitudes completas, cotizan de forma ordenada y reservan sin volver a teclear nada — y cada viajero frecuente tiene su perfil con documentos, preferencias y las rutas de siempre.
El problema
La plataforma atiende a varias empresas a la vez, con los datos de sus empleados y sus viajes conviviendo en el mismo sistema. Cada empresa debe ver lo suyo y nada más, sin excepción. El reto era construir rápido sin que esa privacidad dependiera de un solo candado.
Qué se hizo
- 01
El viaje completo en un solo lugar: el empleado envía su solicitud, el sistema la asigna al agente disponible y la sigue paso a paso hasta dejarla reservada.
- 02
Cuatro tipos de acceso — viajero, administrador de la empresa, agente y dirección — cada uno con su propia vista. Ningún dato cruza de una empresa a otra: cada permiso se verifica por partida doble.
- 03
Seguridad tratada como parte del diseño, no como el último paso: privacidad entre empresas, protección de los documentos de cada viaje y control de accesos, revisados a fondo antes de salir a producción.
- 04
Menos trabajo manual para el agente: entrada sin contraseñas que olvidar, resumen automático de cada solicitud, comparación de cotizaciones lado a lado e itinerario en PDF listo para enviar.
- 05
Reportes separados por audiencia: operación para el día a día, finanzas para la facturación y dirección para la foto completa.
